Todo lo que debes saber sobre el Cyber Monday
El Ciberlunes puede considerarse el equivalente en línea del Viernes Negro, un evento de ventas mundialmente conocido por sus grandes descuentos y sus gigantescas multitudes. El evento se celebra el lunes siguiente a la U.S. La fiesta de Acción de Gracias a finales de noviembre. Sólo en 2017, la extravagancia de compras en todo el mundo generó un récord de 6 dólares.9.000 millones de euros en ventas en la U.S.A. – una cifra que sigue creciendo cada año.
Origen
El término “Ciberlunes” fue acuñado oficialmente por Ellen Davis, entonces vicepresidenta senior de la Federación Nacional de Minoristas, en un comunicado de prensa el 28 de noviembre de 2005. La decisión de declarar el Cyber Monday como un evento comercial oficial se produjo a raíz de un anuncio realizado por Scott Silverman, jefe de la tienda.org en el momento. El anuncio se basó en una investigación realizada en 2004, y reveló que el día siguiente a Acción de Gracias era “uno de los mayores días de compras del año.”
El término surgió de la observación de que millones de ciudadanos estadounidenses de clase trabajadora, recién salidos de un fin de semana de Acción de Gracias en el que se dedicaban a mirar escaparates, volvían a las conexiones de Internet de alta velocidad en el trabajo el lunes y compraban lo que les gustaba. Hoy en día, el Cyber Monday es observado por una mezcla de 23 países desarrollados y en desarrollo de todo el mundo como Canadá, Estados Unidos, Colombia y Perú.
Los 5 artículos más vendidos en el Cyber Monday (2017)
Fuente: fastcompany.com
Cómo de loco es el Cyber Monday?
En una palabra, muy. Aquí’s un gráfico de líneas que muestra las ventas del Cyber Monday desde su creación:
El crecimiento ha sido exponencial, ya que las ventas se duplicaron de 2016 a 2017, y el gasto medio rondó los 400 dólares por persona. El gasto de los consumidores puede atribuirse con toda probabilidad a los vendedores online’ campañas de marketing prolongadas que anuncian descuentos de más del 50% y generan expectación en las semanas previas al gran día. En un nivel más fundamental, el Cyber Monday’El atractivo de la empresa radica en la comodidad de comprar en línea y evitar las aglomeraciones del Viernes Negro. La ventana de compra de 24 horas también ayuda a la comodidad, y algunos minoristas incluso crean ventanas de compra de varios días para mantener las ventas en los días siguientes a la ventana inicial.
desde el lunes siguiente a Acción de Gracias es’n día festivo, no es de extrañar que el 52.El 7% de las ventas del Cyber Monday se originaron en los ordenadores del trabajo. Los empresarios de la U.S. Sin embargo, el 7% de los departamentos de recursos humanos encuestados han despedido al menos a un trabajador por las compras navideñas en el trabajo.
¿Cuáles son las implicaciones financieras del Cyber Monday para los minoristas??
A pesar de ser un evento de ventas generalmente exitoso, el Cyber Monday conlleva algunos riesgos para los minoristas. Por ejemplo, los minoristas tendrán que abastecerse de existencias – y tener altos niveles de inventario puede ser muy costoso por una variedad de razones. Por ejemplo, es probable que los costes de almacenamiento aumenten, o que los minoristas tengan que priorizar el espacio de almacén para los artículos que tienen más probabilidades de venderse. Los gastos salariales también aumentarán, ya que muchos trabajadores de almacén tendrán que trabajar más horas para hacer frente al aumento del volumen de pedidos.
Si los minoristas ofrecen envíos gratuitos a los clientes, los gastos de envío también serán mayores. La empresa funcionará a su capacidad o por encima de ella, lo que aumenta el riesgo de que se produzcan errores como pedidos erróneos, tiempos de envío inusualmente largos debido a un servicio postal desbordado o una mala atención al cliente – todos los factores que pueden disuadir a los compradores de comprar al minorista en el futuro. De forma acumulativa, los mayores riesgos y costes combinados con los menores precios de venta comprimirán los márgenes del minorista durante la venta, por lo que será necesario un alto volumen de ventas para que la venta merezca la pena para el negocio. La cuenta de resultados simplificadaCuenta de resultadosLa cuenta de resultados es uno de los principales estados financieros de una empresa que muestra sus pérdidas y ganancias durante un periodo de tiempo. El beneficio o a continuación ilustra cómo este fenómeno puede afectar a un minorista en línea en una sola venta:
Suponiendo que el minorista’s Coste de los bienes vendidosCoste de los bienes vendidos (COGS)El coste de los bienes vendidos (COGS) mide el coste directo incurrido en la producción de cualquier bien o servicio. Incluye los costes de material, directos y de SG&ASG&ASG&A incluye todos los gastos no relacionados con la producción en los que incurre una empresa en un periodo determinado. Incluye gastos como el alquiler, la publicidad, los gastos de marketing se mantienen constantes, tendrá que vender más de seis veces el número de artículos vendidos a precio regular con el fin de ver el aumento de los ingresos de explotaciónIngresos de explotaciónLos ingresos de explotación son la cantidad de ingresos que quedan después de deducir los costes operativos directos e indirectos de los ingresos por ventas. de las ventas del Cyber Monday. Sin embargo, hay beneficios potenciales para los minoristas más allá de los beneficios netos de ese día. Si se calcula correctamente, la venta puede ser una gran oportunidad para aumentar la rotación de inventariosLa rotación de inventarios, o el ratio de rotación de inventarios, es el número de veces que una empresa vende y repone sus existencias de bienes durante un periodo determinado. y hacer sitio para las nuevas existencias. Una experiencia de compra positiva también puede hacer que los clientes vuelvan a comprar en el futuro.
Los 5 mejores sitios de venta al por menor del Cyber Monday
A continuación se muestran los 5 principales sitios de venta al por menor del Cyber Monday:
Fuente: cbsnews.com
Recursos adicionales
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