Qué es el método Delphi?
El método Delphi, también conocido como la técnica de estimación-charla-estimación (ETE), es un método sistemático y cualitativo de previsión mediante la recogida de opiniones de un grupo de expertos a través de varias rondas de preguntas. El método Delphi se basa en expertos con conocimientos sobre un determinado tema para que puedan pronosticar el resultado de escenarios futuros, predecir la probabilidad de un acontecimiento o llegar a un consenso sobre un tema concreto.
Comprender el método Delphi
El método Delphi consiste en varias rondas de cuestionarios escritos que permiten a los expertos dar su opinión. Después de que los expertos respondan a cada ronda de cuestionarios, el facilitador recoge todas las respuestas y entrega un informe resumido de las mismas a cada experto. A continuación, los expertos revisan el informe de síntesis y están de acuerdo o en desacuerdo con los demás expertos’ respuestas.
A continuación, los expertos rellenan otro cuestionario que les da la oportunidad de proporcionar opiniones actualizadas basadas en lo que entienden del informe de síntesis. El método Delphi se completa cuando se alcanza un consenso de previsiones.
Proceso del método Delphi
1. Identificar la cuestión y el objetivo
Es importante definir el problema que se pretende resolver y lo que se quiere conseguir con el método Delphi. Asegúrese de que sabe lo que está tratando de pronosticar.
2. Elija un grupo de expertos y un facilitador
Los expertos pueden ser personas internas o externas a la organizaciónTipos de organizacionesEste artículo sobre los diferentes tipos de organizaciones explora las distintas categorías en las que pueden encuadrarse las estructuras organizativas. Estructuras organizativas. El facilitador debe adoptar una posición neutral y ser alguien con experiencia en investigación y recopilación de datos.
3. Cuestionario de la primera ronda
El facilitador entrega el primer cuestionario a los expertos. El tipo de preguntas de la primera ronda suelen ser abiertas, ya que permite a los expertos hacer una lluvia de ideas. El facilitador recoge todas las respuestas del cuestionario y entrega a los expertos un informe de síntesis de las respuestas. En el informe de síntesis, los expertos’ Las identidades permanecen en el anonimato para animarles a expresar sus opiniones libremente.
4. Cuestionario de la segunda ronda
El segundo cuestionario debe crearse analizando las respuestas que se observan en la primera ronda. Identifique las similitudes entre las respuestas y elimine el contenido irrelevante, para que el segundo cuestionario vaya en la dirección en la que hay consenso entre los expertos.
Cuando los expertos responden al segundo cuestionario, sus opiniones pueden seguir siendo las mismas, o pueden cambiar sus opiniones después de leer el informe resumido de la primera ronda y entender a los otros expertos’ opiniones. Una vez completado el segundo cuestionario, el facilitador entrega a los expertos un segundo informe resumen de las respuestas.
5. Cuestionario de la tercera ronda
Se procede a la tercera ronda con la misma idea que en la segunda ronda. El tercer cuestionario debe crearse analizando las respuestas del segundo cuestionario. Los expertos responderán al tercer cuestionario basándose en sus opiniones a partir del informe resumido de respuestas de la segunda ronda.
Se puede continuar con rondas adicionales de cuestionarios o elegir parar aquí si se considera que’han alcanzado un consenso suficiente entre los expertos, y todas sus previsiones coinciden entre sí.
Aplicaciones prácticas
El método Delphi se utilizó inicialmente para predecir tendencias y resultados en los campos de la ciencia y la tecnología. Por ejemplo, el’s se ha utilizado para predecir las tendencias en el sector aeroespacial, la automatización, las conexiones de banda ancha y el uso de la tecnología en las escuelas.
Además, es’s se ha utilizado para predecir resultados relacionados con la economíaEconomía realLa economía real se refiere a todos los elementos reales o no financieros de una economía. Una economía puede describirse únicamente con variables reales. Una economía de trueque es un ejemplo de economía sin elementos financieros. Todos los bienes y servicios se representan puramente en términos reales., educación, sanidad y políticas públicas. También es útil en situaciones comerciales, ya que ayuda a prever las ventas con una precisión del 96%-97% en comparación con las cifras de ventas reales. Como resultado, el método Delphi puede utilizarse como técnica para predecir el éxito de los eventos empresariales.
Fuentes adicionales
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