Qué son los mensajes de voz profesionales?
Un saludo de voz profesional es esencial en muchos aspectos de un negocio. En el ámbito de las ventas, le permite responder adecuadamente a las consultas de los clientes potenciales y de los clientes o discutir un tratoTrato de negociosUn trato de negocios se refiere a un acuerdo o comunicación mutua entre dos o más partes que quieren hacer negocios. El trato suele llevarse a cabo entre un vendedor y un comprador para intercambiar elementos de valor como bienes, servicios, información y dinero. con más detalle. Cuando llamen, y usted pueda’Si no contesta, puede perder la oportunidad de una comunicación inmediata y potencialmente perder un cliente.
Consejos para crear saludos de voz profesionales
Establezca un saludo profesional en el buzón de voz para asegurarse de que los que necesitan ponerse en contacto con usted puedan dejar un mensaje para mantener la conversación. Otra ventaja de crear un saludo profesional para el buzón de voz es que asegura a las personas que llaman que han marcado el número correcto, reduciendo el número de mensajes desperdiciados y de cuelgues.
Es esencial crear un saludo que sea profesional, breve y atractivo. A continuación se ofrecen varios consejos que deben tenerse en cuenta a la hora de configurar un saludo profesional para el buzón de voz:
1. Sé breve y conciso
Recuerda que los clientes también están ocupados, así que asegúrate de transmitir el mensaje en el menor tiempo posible.
2. Ofrezca opciones para obtener más detalles
La creación de un menú de buzón de voz puede ahorrarle tiempo tanto a usted como a sus interlocutores. Por ejemplo, es útil cuando todo lo que la persona que llama quiere saber es el horario de funcionamiento.
3. Pida mensajes detallados
Otra técnica para ahorrar tiempo es animar a los que llaman a que sean lo más específicos posible cuando dejen sus mensajes. También puede pedirles que le informen sobre la mejor hora para una devolución de llamada.
Ejemplos de saludos de voz profesionales
A continuación se muestran algunos ejemplos de saludos de voz profesionales:
Cómo responder al teléfono de la empresa
En la mayoría de los casos, el teléfono es el principal punto de contacto con otras personas, y la forma en que respondes al teléfono dice mucho de tu negocio. Contestar al teléfono de forma profesional deja una buena impresión. Si es poco profesional al responder a las llamadas, el resultado puede ser la pérdida de clientes. Estos son algunos consejos para responder al teléfono de una empresa:
1. Sé entusiasta e identifícate a ti mismo y al nombre de la empresa
En un entorno informal, un simple “Hola” o “Hola” es suficiente. Pero cuando responda al teléfono de una empresa, asegúrese de dar la bienvenida a los que llaman con entusiasmo, presentándose a sí mismo y a la empresa.
2. Utilice frases positivas
En lugar de decir “No tengo ni idea de si’s disponible o cuándo estará disponible,” decir “Déjeme comprobarlo por usted.”
3. Tomar los mensajes de forma precisa y completa
Asegurarse de tomar los mensajes con precisión. Si allí’s algo que no’Si no entiende, no dude en pedir a la persona que llama que repita lo que ha dicho.
Recursos adicionales
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