Qué es el valor medio de los pedidos (AOV)? El valor medio de los pedidos (AOV) es una métrica de comercio electrónico que hace un seguimiento del importe medio en dólares gastado cada vez que un cliente realiza un pedido en un sitio web o una aplicación. El AOV se considera una de las métricas … Leer más
Qué es el Net Promoter Score (NPS)? La puntuación del promotor neto (NPS), también conocida como promotor neto, es una métrica que evalúa la disposición de los clientes a recomendar una empresa’Un producto es un elemento tangible que se pone en el mercado para su adquisición, atención o consumo, mientras que un servicio es un … Leer más
Qué es el Churn Rate? La tasa de rotación, también conocida como tasa de deserción, mide el número de individuos o unidades que abandonan un grupo durante un período de tiempo determinado. El término se utiliza en muchos contextos, entre ellos el empresarial, el de recursos humanos y el de TI. En particular, la tasa … Leer más
Qué es el pago por clic (PPC)? El pago por clic (PPC) es un modelo de publicidad en línea en el que un anunciante paga a un editor cada vez que un enlace publicitario es “clics” en. Por otro lado, el PPC se conoce como modelo de coste por clic (CPC). El modelo de pago … Leer más
Qué es el índice de rotación (CTR)? La tasa de clics (CTR) se refiere a la proporción del número de usuarios expuestos a un enlace específico en una página web o en un correo electrónico que hacen clic en el enlace y ven el producto o servicio anunciado. El CTR es utilizado principalmente por los … Leer más
Qué es el Quick Ratio de SaaS? El ratio rápido de SaaS es una métrica que evalúa los ingresos de una empresa’La capacidad de nuestro sitio web para hacer crecer sus ingresos recurrentes a pesar de la pérdida de clientes. Esencialmente, el ratio compara la empresa’El ratio rápido de SaaS es una métrica que evalúa … Leer más
¿Qué es la pérdida de clientes frente a la pérdida de ingresos?? Toda empresa que opere bajo el modelo de negocio SaaS debe realizar un seguimiento de un número importante de métricas, incluyendo la rotación de clientes frente a la rotación de ingresos. La elaboración de informes y el análisis de todas las métricas requiere … Leer más
¿Qué es el índice de ventas?? La tasa de venta mide la cantidad de inventario que se vende en un período determinado en relación con la cantidad de inventario recibido en el mismo período. En sentido estricto, el índice de ventas estima la rapidez con la que una empresa puede vender su inventario, convirtiéndolo en … Leer más
Qué es la tasa de conversión de clientes? La tasa de conversión de clientes es el porcentaje de clientes potenciales que realizan una acción específica deseada. En el comercio electrónicoIntroducción al comercio electrónicoEl comercio electrónico se refiere a las transacciones comerciales de bienes o servicios realizadas a través de Internet. Las empresas de comercio electrónico … Leer más
Qué es el Coeficiente Viral? El coeficiente viral es una métrica que determina el número de nuevos usuarios generados por las referencias de los clientes existentes. La métrica es simplemente una estimación de una empresa’s viralidad, que describe el ciclo exponencial de referencias. Los productos o servicios con un coeficiente viral superior a 1 se … Leer más